الشروط والأحكام

الشروط والأحكام الخاصة بالفيب في السعودية .

عن طريق شراء منتجات سمارت فيب السعودية فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة أدناه. الرجاء قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

إخلاء المسؤولية

•   محتويات صفحات هذا الموقع للمعلومات العامة والإستخدام فقط. وهي عرضه للتغيير دون إشعار.

•   إستخدامك لأية معلومات أو مواد في هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة، و نادي التدخين الالكتروني لا تتحمل المسؤولية. تعتبر مسؤوليتك الخاصة من خلال التأكد من أن أي منتجات أو خدمات أو المعلومات المتاحة من خلال هذا الموقع تلبي الاحتياجات المحددة الخاصة كما أن موقع نادي التدخين الالكتروني موقع غير تعليمي وغير مسؤول عن شرح وتعليم المشتري كيفية إستخدام المنتجات.

•   هذا الموقع يحتوي على مواد مملوكة أو مرخصة لنا. تشمل هذه المواد، ولكن لا يقتصر على، تصميم وتخطيط، ونظرة، والمظه والرسومات. الاستنساخ محظور بخلاف وفقا لإشعار حقوق التأليف والنشر، التي تشكل جزءا من هذه الشروط والأحكام.

•   الإستخدام غير المصرح به لهذا الموقع قد يؤدي إلى مطالبة بالتعويض عن الأضرار و/أو يكون جريمة جنائية.

•   من وقت لآخر قد يشمل هذا الموقع أيضا وصلات إلى مواقع أخرى. يتم توفير هذه الروابط لراحتك و لتوفير مزيد من المعلومات. أنها لا تعني أننا نؤيد المواقع/الموقع. وليس لدينا أية مسؤولية عن مضمون المواقع التي تم الإشارة إلى رابطها.

•   يرجى ملاحظة أننا لا نرتبط مع الشركات المذكورة على الموقع، ونحن نعترف بأن المنتجات وأسماء الشركات والشعارات المذكورة في هذا الموقع علامات تجارية لمالكيها.

إنهاء الإستخدام

•  يجوز لنا إنهاء إشتراكك أو تعليق حسابك في الوصول إلى كل أو جزء من الموقع، دون إشعار مسبق، لأي سلوك، في تقديرنا، نعتقد أنه يعد انتهاكا لأي قانون معمول به، وهو في خرق لهذه الشروط والأحكام أو مضر بمصالح المستخدمين الآخرين أو شركاء لنا. وباضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في رفض طلب من أي زبون في اختيارنا.

•  يتم إلغاء حساب العميل من موقع نادي التدخين الالكتروني في الحالات التالية:

- تكرار إلغاء الطلبات.

- عدم إستلام الطلب بموعده.

التحقق من العمر

هذا للتأكيد بأن منتجاتنا لإستخدام الأشخاص البالغين فوق عمر 18، وعند توصيل الطلبات يحق لفريق التوصيل طلب إبراز البطاقة المدنية لشخص بالغ فوق عمر 18.

إلغاء/تعديل الطلبات

•   في حال الرغبة في إلغاء الطلب قبل توصيله، يرجى إرسال رقم الطلب إلى خدمة العملاء من خلال الموقع قسم "الإتصال بنا" قبل 24 ساعة من تاريخ التوصيل.

•   نادي التدخين الالكتروني تحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلبية لأي سبب من الأسباب بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء، وعدم دقة أو أخطاء في المنتج أو معلومات التسعير. 

•  لا تستطيع تغيير الطلب في حال تأكيده، في حالة الرغبة بتغيير الطلب يرجى عمل طلب جديد وإرسال رسالة لخدمة العملاء لإلغاء الطلب القديم حتى لا يتم الغاء جميع الطلبات.

الإستبدال و الإسترجاع

•   البضاعة المباعة يتم استبدالها واسترجاعها وفقا للأحكام في صفحة الاستبدال والاسترجاع.

التوصيل

•  نحن نهدف إلى توصيل كافة الطلبات بناءً على تاريخ التوصيل الذي تم إختياره مسبقاً.

•  نادي التدخين الالكتروني لا تتحمل أي مسؤولية عن التأخير أو عدم تسليم الطلب إذا كان العنوان أو رقم الاتصال المسجل غير صحيح، وسيتم إلغاء الطلب ولن يتم إستقبال أي طلبات مستقبلية من الحساب لإعتباره حساب وهمي.

•  في حال تعدد الطلبات، فمن الممكن توصيل الطلبات في آن واحد وهذا لن يغير من قيمة رسوم التوصيل المذكورة في كل طلب. وسوف يتم التقيد برسوم التوصيل بشكل منفصل لكل طلب يتم توصيله كما هو مذكور في الفاتورة. ومع ذلك لن يتحمل العميل أي مبلغ إضافي غير المبلغ المذكور في الفاتورة الإجمالية لكل طلب.

•  جميع الطلبات تجري عن طريق الموقع ولا يمكن توصيل أي منتج جديد إلا في حال إنشاء طلب جديد. 

• يجب على العميل عند استلام الطلب من مندوب التوصيل التأكد من الطلب والتوقيع على الاستلام.

• يحق للعميل عدم استلام طلبة اذا كان به خطأ في النوع أو الكمية ويتم التواصل مع ادارة الموقع لتوصيل الطلب الصحيح مرة اخرى بدون أي رسوم اضافية للتوصيل بشرط أن لا يستلم الطلب بكامله من مندوب التوصيل .

•  يقر العميل بتحمله مسؤولية اجراءات التخليص الجمركي في بلده, نادي التدخين الالكتروني غير مسؤولة عن تخليص الطلبات جمركيا.

• يخلي الموقع مسؤوليته في حال عدم استلام أي شحنة من قبل العميل ولن يقوم الموقع بإعادة قيمة الطلب للعميل.

الأسعار وتوافر المنتجات

•   الأسعار وتوافر المنتجات في الموقع عرضه للتغيير دون أي إشعار. سيتم تصحيح الأخطاء عند اكتشافها، حيث أن موقعنا يحتوي على عدد كبير من المنتجات ومن الممكن حدوث ذلك، على الرغم من أفضل الجهود التي نبذلها، بعض المنتجات المدرجة على موقعنا قد يكون سعرها غير صحيح. ونحن سوف نعيد التحقق من الأسعار كجزء من إجراءاتنا عند إستلام الطلب ، حيث أنه في حال أن السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، سوف يتم إحتساب المبلغ الأقل والصحيح عند توصيل الطلب. وفي حال أن السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المعلن، سنقوم بإخطار العميل بالمبلغ الإضافي قبل إرسال الطلب أو إلغاء الطلب والتنبيه بإلغائه. كما أن نادي التدخين الالكتروني غير ملزمة بتوفير المنتج بالسعر الخطأ المعلن حتى بعد إرسال رسالة "تأكيد الطلب" وسيتم تنبيه العميل بذلك.

•    في بعض الأحيان، فقد تتمكن من إضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة بك وإتمام عملية الشراء من الموقع، ولكن فيما بعد يتم إلغاء طلبك بسبب عدم توافر المنتج. أنك تقر بأنه قد يجوز بيع المنتجات بسرعة وقد تكون هناك فترة قصيرة من الزمن بعد تأكيد أمر إتمام عملية الشراء، ولكن المنتج قد ينفذ من المخزون. أنت توافق على أنه يحق لنا إلغاء طلبك بعد أن كنت قد تلقيت رسالة "تأكيد الطلب" دون أي عقوبة أو تعويض.